质量为本,效劳至上,一心一意为客户解决问题——百乐博30周年杨干革访谈录
2023-06-13??
泉源:百乐博特瓷??
作者:谢勇??
阅读:
百乐博建设30年,从一个小作坊生长到现在年销售额过亿的耐磨陶瓷生产厂家,并且在行业内拥有较大的影响力,这与百乐博的生长理念是分不开的。在杨总的向导下,百乐博一直承继质量为本,效劳至上,一心一意为客户解决问题的生长理念,这一点体现在百乐博谋划历程中的点点滴滴。今天我们就通过对百乐博装置队队长杨干革的访谈,从装置效劳这一块来感受一下百乐博的转变生长与乐成之道。
杨队告诉我们,他来百乐博近30年,最直观的感受就是百乐博重视效劳,重视装置,真的是想客户之所想,急客户之所急。
杨队1995年来到百乐博特瓷,那时间的百乐博外装置队就有四十人,并且个个受苦耐劳,不畏艰难。杨队的第一次外出装置出差时间就长达3个月,他们奔忙于各个电厂之间,大大都电厂陶瓷装置面积只有五六平方,可是杨队他们依然毫无怨言,一心一意贴好每一块陶瓷。
为了给客户提供优质效劳,杨队曾向导装置队员远赴巴西,可是由于语言差别,他们无法与巴西客户相同。为相识决这一难题,杨队他们钻研图纸,剖析现场工况,在相同难题的情形下依然保质保量的完成了装置。
有一次客户需要紧迫装置,工期很紧,并且施工条件很差,杨队他们大冬天顶着大雪搭建浅易工棚露天贴瓷,昼夜一直,几个装置队员只能通过多穿衣服抵御严寒,通过轮流休息节约时间,终于在两天时间内完成了装置事情,资助客户解决了燃眉之急。也正是由于这次装置,客户给予百乐博高度好评,十几年来一直与百乐博坚持优异相助。
现实上,百乐博建设这30年以来,连夜驱车赶赴现场、昼夜一直紧迫装置的事情数不堪数,百乐博的产品质量和效劳态度也早已深入人心。这除了是由于百乐博有一批优异的员工,还由于百乐博的向导关于效劳、关于装置足够重视。杨队说,百乐博关于外出装置的津贴一直处于同类事情的领先水平,提供的装备也越来越先进优异。30年前,百乐博的装置以外出装置为主,可是现在已经由外转内,以内装置为主。由于厂内装备更齐全,装置质量更好,加之信息蓬勃,可以随时与客户相同,完善装置,产品出厂之后客户通过简朴的操作便可投入使用,这为客户的后期磨练节约了大宗的本钱。
杨队说,这30年百乐博爆发了排山倒海的转变,在杨总的向导下,百乐博始终在开发新产品,知足市场需求,坚持企业鲜活的生命力,同时也一直起劲为客户提供更好的效劳,为客户排忧解难。在这两点的配合支持下,百乐博一定能够走得更高更远!